super accueil, vlo de super qualit.le patron nous a conseill La Clape, on s' est clats.a recommander.
Bonjour Madame BigorraJe suis la grante du commerce Frankilou.Je me permets de rpondre votre commentaire.Nous acceptons tous les avis du moment qu ils soient justes et justifis. Pour ce qu il en est du casque, nous avons toutes les tailles, il suffit juste d ajuster le casque. Nous vous l aurions fait avec plaisir il suffisait juste le demander., par contre nous n avons pas beaucoup de choix en matire de couleurs ou de motifs.. le but c est de protger l enfant, le reste c est juste d superflue. Ensuite vous avez relev d un autre problme, que la selle tait casse, ce qui peut malheureusement arriv. Mon poux est venu vrifi devant vous pendant que votre poux me restituait le sac dos l intrieur du commerce. Moi mme je me suis excus auprs de votre poux alors que la selle fonctionnait parfaitement., il suffisait juste de l ajuster. . Mon poux en vrifiant a constat que la selle n tait pas casser mais que vous n avez pas verrouill le clapet lorsque vous avez ajust la selle votre taille. D ailleurs ce qui a fait sourire un client qui se situait derrire vous et qui a vu la scne et qui a confi mon poux, gentiment , que la cliente ne devait pas avoir l habitude de faire du vlo..De plus Madame vous avez louer le vlo de 9heures 12h15. Je pense que si la selle tait casse comme vous l avez signal, comment avez vous pu faire du vlo jusque 12h 15 avec une selle casse. BIZARRE .Il y aurait eut un problme sur le vlo,ce qui peut arriver, nous en sommes conscients on vous aurait chang de vlo et non rpar sur place pour que vous puissiez profit de vos heures de location et nous aurions ajout les minutes perdues et si vous ne saviez pas ajuster la selle votre taille, ainsi que le casque, il suffisait de le dire, il l aurait fait avec plaisir. Cordialement
Trs dus. Les vlos ne sont pas vrifis avant location et quand on relve un problme c'est de la faute de l'ensemble des loueurs. Trs peu de casque enfant proposer du coup, ils ne sont pas forcment la bonne taille, mais il faut faire avec. Pas de prise en considration lorsque nous voquons un problme (nous attendons toujours un "dsol nous allons vrifier pour les prochains" qui n'est pas venu).
Trs sympas. Trs bons accueil. Les vlos sont neufs et rcents, confortable, en excellent tat. De bons loueurs trs commerants. Toujours lcoute du client.On apprcie chaque fois le kit sacs dos avec tout le ncessaire.a fait 3 ans que nous venons t comme hiver et en sommes ravis. De plus ils sont ouvert toute l anne depuis 3 ans: Quelle que soit la saison nous apprcions de pouvoir profiter de leur matriel et de leur disponibilit. Nous les recommandons chaleureusement.
Personnel agrable. C'est malheureusement le seul point positif que j'aurais apporter sur ce locatier. J'ai eu l'occasion de louer deux vlos. L'un n'avais pas de bquille et la protection de pdalier casse. l'autre une pdale de casse, la fourche casse et la protection de pdalier casse. Les remarques ont t faites mais il semblerait que s'ils ne rparent pas leurs vlos, c'est de la faute de tout le monde sauf eux. De plus location 11h30 et il nous faut payer toute la journe. Pour 15euros la journe le service n'est pas au rendez-vous. C'est un couple agrable j'espre vraiment qu'ils prendrons ses remarques pour donner un service au niveau de leur accueil.
Frankilou Cycle est la france Magasin de vélos située à Gruissan, Aude. Frankilou Cycle est situé à Rocaille 1 batiment f Quai du Ponan, Boulevard de la Corderie, 11430 Gruissan, France.
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